Такси Максим Анадырь

Заказал грузовое такси и грузчика (делается два заказа один на автомобиль и водитель грузчик, второй на грузчика, по другому не дает делать приложение и оператор). Заказ сделал заранее, за сутки. Автомобиль и грузчик были назначены сразу. За 20 минут перед назначенным временем, водитель слился с заказа, а грузчик приехал вовремя. При попытки дозвониться в такси, с той стороны говорят что максимум найдут машину за 10 минут, по прошествии 10 минут говорят что не нашли, а еще по прошествии минут 20-30 отменяют заказ со стороны максима. Притом выйти на живого оператора при поиске автомобиля нельзя. Удалось дозвониться с другого номера, в итоге оператор сказал что ничем помочь не могут и не за что не отвечают. Грузчик все это время ждет. В итоге после отмены машины, со стороны максима, грузчику пришлось тоже отменить заказ. На что максим мне присылает сообщение, что надо оплатить неустойку, хотя вина явно за максимом и тем что они не за что не отвечают.
В общем максим пробили дно, операторы у них ничего не знают, ничего не могут и ни за что не отвечают. Отвратительный сервис! И это ваше отношение к лояльности клиентов, за те сотни, а то и тысячи поездок на вашем такси. Больше никогда у вас заказывать ничего не буду, что и другим советую! Жаль грузчика, который через весь город приехал и уехал так не с чем и уехал, по вине максима и водителя!