Ап Такси Керчь

Я сегодня в шоке,,суббота праздников нет,,03
06.2023 г.ждала такси больше 40 минут,приехал с пассажирами их высадил ,меня взял и по прибытию заплатила 400 руб..обычно 300-320 руб..Почему посадка 110 рублей?
Почему не приходит СМС о тарифе сколько я оплатить должна? Это тариф для приезжих,,я ехала с жд вокзала Керчь- южная,,за время ожидания прошло 30 минут,,был один звонок, вы ещё ждёте,скоро будет через 10 минут,,итого 50 минут,,,

Прошу дать обратную связь по поездке, которая не была совершена мной 25.04 в 00.08-00.15.Первый заказ в приложении отменился​ самостоятельно. Со вторым заказом была измена машина, которая тоже не приехала. Заказ снова обнулился. В истории заказов поездка завершена, по факту удалось уехать с 3 заказа, через 50 мин!!!!!!!!Причём был звонок о выходе к такси!!!!!!!Приложение на номере +79787762091.. тел для связи +79786243791, с него же несколько раз поступал звонок оператору, который сказал, что заказа не было. 5 лет пользуюсь вашим такси, и просто не ожидала, что такое может случиться. До этого был инцидент, при вызове такси мне оператор сообщил, о том, что не прошёл платеж по карте. Подняв историю поездок и выписку со счета карты, выяснилось, что моей вины нет, платеж прошёл. Что у вас там происходит??????????

Очень осталась недовольна диспетчерской службой . Сегодня 29.12.2022 вызвала такси на милицейский переулок 6 ,ехать марата 15 -стоимость 245 рублей ,оказывается посадка 145 рублей в связи с пробками на дороге , Позвонила диспетчеру и оказывается я должна узнавать сколько стоит посадка . Вот это да ! Не меня должны ставить в известность ,а я сама должна выяснять . Отвратительный сервис.

Ужасная работа операторов, ожидайте.... Спрашиваю сколько ждать?! И тут оператора клинит как робота!!! Ждите, ждите, ждите, спрашиваю сколько ждать 5 минут, 10 минут, час?! Сейчас первая машина освободится .... АААА

Доброй ночи. Абсолютно не довольна сейчас Вашим такси, хотя ездим часто. Сегодня муж уезжал в коммандировку, мы позвонили за три часа до отъезда в Ваше такси что б забронировать машину на нужное нам время, оператор любезно приняла заказ и что случилось потом! Оператор звонит за пол часа до планируемого выезда и говорит - Извините машина ещё не назначена! - мы этой девушке отвечаем, что ну хорошо продолжайте искать машину, мы не отказываемся. Прошло немного времени, муж естественно начинает торопиться уже, оператор так и не звонит, набираем сами - отвечает автоответчик - Машина не назначена Если Вы хотите уехать быстрее то поездка выйдет на 50₽ дороже - мы уже торопимся и естественно соглашаемся, при всём при этом оператор на обратную связь не отвечает!!! Как только мы согласились на доплату в течении пяти минут приезжает машина! Уважаемая компания я абсолютно не довольна таким сервисом, больше мы к Вам обращаться не будем, Вы разводите людей на дополнительные затраты, почему не выполняется бронирование машины, Ваша компания абсолютно не компетентна!