Яндекс Такси Санкт-Петербург

Здравствуйте 20 09.2023.Вызвали такси на Добровольцев 48 вечером.Такси приехало.Но водитель отказался нас вести по месту назначения.И за это было сняты деньги 112 рублей.Прошу вас разобраться с ситуацией.

10.07.23 заказала машину. Ехала от бульвара Трудящихся д 39 до проспекта Ленина 49 (г. Колпино) за 88р.Когда села в машину, то предупредила водителя, что у меня банковская карта заблокирована и заплатила водителю 100р. А сегодня увидела сообщение, что у меня долг за поездку. Пожалуйста, разберитесь.

28.06.2023 в 15:15 заводил себе на телефон приложение яндекс гоу, но такси не заказывал. с оператором не ибыло связи и водитель мне не звонил,
однако при заходе на значок яндекс гоу на моем телефоне написано оплатите 181 руб. Я не заказывал такси поэтому прошу удалите запись :
оплатите долг 181 руб.

Добрый день! Почему водители, осуществляющие поездки по ЗСД не имеют транспондер и почему об этом нет информации при заказе? Еду в такси с номером ут176м , у водителя нет транспондера! Об этом следует предупреждать заранее

Водитель просил разрешения курить в машине, меня это повергло в шок, ладно запах и вся одежда и вещи пропахнут, еще и при -10 на улице. В машине было даже с закрытыми окнами холодно, когда только села с мороза. Водитель страшно кашлял, было не комфортно, особенно в период когда высокая заболеваемость ехать в пространстве авто с такими признаками болезни! Езда не безопасная, резкое торможение, не соблюдение дистанции, и проезд по скользким рельсам, что машину вело. Слава богу жива доехала! Таких водителей нельзя допускать к работе, это вредит жизни людей!

Сегодня ночью ( 01-00 чвс( заказали такси . Надо было доехать с Московского пр. до ул. Бухарестской д. 116. Диспетчер назвала сумму поездки 16- руб. Когда приехали в адрес водитель называет сумму 625 руб. Попросили объяснить повышение цены, то его объяснения : 1. Я вас ждал когда вы выйдите 6 мин. 25 сек. Плата за ожидание 7 руб за минуту. . Вы же выпили. И пригрозил вызовом полиции.
Мы позвонили диспетчеру, которая тоже не объяснила повышение цены поездки, сказала, что стоимость вам скажет водитель.
Машина у нас была белый хундай точно номер не помню, то 425, толи 465.
Все закончилось тем. что водитель сказал, что ему полицию ждать не когда и уехал, даже 200 руб. не взял. А у моего мужа очень больное самолюбие и он очень расстроился по поводу этой ситуации.
Вопрос: Ну почему при заказе говорят одну цену, а в заключении она повышается чуть ли не на 500 руб? Мы ехали с гостей. Да, выпивали. От нас конечно пахло алкоголем. Но это не дает право водители говорить стоимость поездки какую захочется.
Прошу разобраться в нашей ситуации и сообщить.
Мой телефон - 8-921-911-62-91, адрес: СПБ, ул. Бухарестская д. 116 кор. 1, кв. 17
С уважением Галанова Валентина Васильевна

Я инвалид первой группы и никому в голову не пришло при моей поездки в больницу и обратно помочь мне с вещами. Когда на обратном пути я сделал замечание водителю то водитель Октай Махсуд Оглы Э. выскочил из машины и на словах да и на деле грозился меня убить если бы не дверь парадной. Вообще это уголовщина, я понимаю что помогать человеку с кастылем и сумками необязательно но убивать то его зачем. Будте людьми! Я проконсультируюсь с адвокатом, но мне кажется, что это уголовное преступление.

25 августа вызывала такси -водитель даже не встал чтобы помочь погрузить сумки, очень тяжелые, а почему-то с моего счета без моего ведома сняли чаевые, причем 10%. Как мне их вернуть и что надо сделать чтобы не снимали деньги, ведь ЧАЕВЫЕ- это добровольное поощрение , а Вы снимаете без разрешения

11.08.2022 в 17:31 заказал машину Комфорт от Пр. Обуховской обороны до Моховой улицы. Поездка оценивалась в 30-40 минут. Водитель Чигинцев Виктор Михайлович (KIA Optima O976XP198) вез нас больше часа. Был выбран очень странный маршрут, на котором водитель не нгашел места для разворота и проехал очень далеко от иеста назначения. При этом он высказал нам претензии, что мы не предложили ему высадить нас метров за 200 от нашего дома и дойти до него пешком. После того как он нас достаавил до места назначения, каким-то образом он смог зхаблокировать мне возхможность вызова машины и сегодня утром, когда я стал вызывать такси с этого же телефона, получилсообщение свободных машин нет. При вызве с другого телефона машина приехала через 8 минут.

Всегда пользовалась услугами Вшей фирмы и всегда была довольна. Но сегодня, 8 августа, пыталась заказать через милых барышень у стойки, но мне ответили, что машин нет, хотя видели мой возраст- 80 лет. Выйдя на улицу я увидела массу машин с вашим логтипом. Один тип подошел и очень вежливо предложил свой услуги номер К 953СЕ. Я сразу ему сказал, что больше 2 тыс не смогу заплатить. Мне надо было доехать до Шуваловского 72. Когда мы подъехал он запросил 9 тыс руб, я не поняла, я в Америке. В итоге, после пернпалки, я заплатила ему картой сбер, 2,5 тыс, правда он мнея выпустил и вещи отдал. Но после этой поездки, у меня пропало желание пользоваться вашими услугами.

Сегодня водитель вернул оставленный телефон

Водитель общался в очень грубой форме. Была так сердита на такое обслуживание, что не записала его данные. Хочу посоветовать владельцу, если набираете иностранцев на работу сначала научите их вежливому общению с пассажиром и только потом доверяйте перевоз пассажиров.

Сегодня заказала такси от шоссе Энтузиастов до Сантьяго де Куба.Такси прибыло быстро,однако водитель заехал во двор и на звонки не отвечал,а я стояла на тротуаре.Обратно было тоже самое,хотя я просила заехать на пандус у клиники.Вынуждена была обратится в другое такси.Наладьте связь с водителем,как это сделано у других.