Такси Союз Волжск

Если ваши водители и диспетчера пришли работать в сферу оказания услуг, то пусть выполняют свою работу и оказывают эти самые услуги. Что за формулировка «я не повезу, потому что не хочу туда ехать», когда выяснилось, что заказ не на Волгарь, а в черте города. Отвратительный сервис. Ожидание до часа, зато по двойному тарифу за 2 минуты прилетают

Возможно в этом городе это не самое плохое такси , но в 2023 году люди вызывают такси через диспетчеров-это просто шок ! Во-вторых , диспетчер не смогла найти адрес (адрес новый , он вбит в карты , такси сюда уже приезжало и мы проверяли сто раз наличие его в навигаторах) и бросила трубку !! Когда я перезвонила второй раз другой диспетчер тоже не смогла помочь. Время ожидания такси час !!!!! Час в городе в котором за час можно обойти весь город !!! Отвратительный сервис. Отвратительные диспетчера !!!!!!!!!!!!! Никому не рекомендую ( возможно в этом городе нет выбора и приходится использовать единственный сервис вызова такси 🤷‍♀️)

Ужаснейшей такси. Сидит грубая женщина, которая говорит «девушка вы мне звонили и я от вас отказываюсь»! А где клиентоориентированность?
Если не хотите потратить зря время, настроение, нервы и деньги - то даже не звоните….

Доброго времени суток. Пытались не единожды связаться с директором данной службы такси. Первый раз обещали выяснить ситуацию и передать номер директору, реакции ноль, так же как и во второй раз. И ладно если первые два раза было хамство, не переходящее во что-то более значимое, то третий раз вызвал максимальное непонимание поведения водителя. Перед этим стоит уточнить, что город маленький, нет разнообразия такси, и у лбом случае приходится вызывать и союз. Вызвали такси бабушке (не буду вдаваться в подробности, просто уточню, что не себе), приехал водитель, и начал говорить что у женщины висит долг в 50₽, на что мы ответили, что без проблем оплатим этот долг. Но видимо водителю в принципе было все равно на наш ответ, поэтому он тронулся с места, закрывая окно, когда в окне все еще была рука молодого человека. Как итог - начал расходится шов на пальце (старая травма). Диспетчера любезно обещали нам разобраться в ситуации, водитель кричал им, что мы вовсе отказались оплачивать заказ. Мы попросили передать наш номер директору, для дальнейшего решения ситуации, по итогу их окончательный ответ «никто с вами связываться не будет», хотя обещали решить вопрос в ближайшее время. То ли диспетчера в принципе не хотят получать выговоры из-за водителей, то ли директору все равно на свою компанию - но клиентоориентированность - на высшем уровне.

Деспетчера обозревшие!!!! Хамят и бросают трубку! Это кошмар, что за отношение к людям?Они ещё за зарплату получают!!!! Да за такое ещё с них моральный ущерб требовать надо!!!!

Отличное такси! Нет Союз такси, это не про вас. Ужасное такси, глупые диспетчера, гнилые водители. Могут прилепить штраф за якобы пролитое пиво в салоне. На вопрос о возможности доказать свою невиновность не реагируют. Водителям-лжецам верят безоговорочно. Видимо дефицит с ними.
Вообщем, делаю чтоб эта конторка загнулись. Благо что есть выбор куда звонить.

Отвратительное обслуживание!!
Хамят диспетчеры!!!!!
сбрасывают трубки!
а через приложению такси приехало за 1 минуту!
А они орали, даадцать минут!
И еще и сбрасывали трубки диспечеры!!!
Прошу со мной связаться!!!!!
Хочу наказать этих девушек деспечеров!
Если не свяжетесь, из принципа буду жаловаться хоть куда!
Хоть месяц займет время, хоть два!!

Такси ужас ждали 40 мин так и не приехало

Это просто ужас ,вызвали такси ,молодой человек был в алкогольном опьянении ,отказали нам в вызове машины

Барак, а не такси👎

Гранта черная 330.Водитель хамло, наорал на ребенка. Диспетчер покрывает, на мою жалобу о том что на ребенка наорали ответила что это манера общения, ни чего страшного.

Работает странная девушка-диспетчер, когда я спросила про цену, она ответила, все вежливо, указала, что у меня штраф небольшой, но когда я согласилась со штрафом, дальше хотела оформить заказ, она скинула. Я перезвонила через минут 10, ответила она же, уже недоброжелательно отвечала и как то агрессивно

Водители грубияны!!!!!!

Здравствуйте, сегодня 21.10.2022 примерно 22:20-22:25 хотела вызвать такси, и узнать есть ли у меня бесплатная поездка, я не услышала вопроса и попросила повторить вопрос, в ответ на меня накричали, я попросила не кричать на меня и попросила назначить мне машину, в ответ я услышала, что мне она назначать машину не будет и скинула трубку, я позвонила ещё раз, чтоб вызвать такси, но ответила другой диспетчер, я ей объяснила всю ситуацию и попросила номер директора! Чтоб сказать что у них невменяемая сотрудница, в ответ мне сказали что номер мне не дадут и разговаривала до этого со мной ЖЕНА ДИРЕКТОРА!!!! Больше вас заказывать не буду!!!!!!!!!!

Классное такси, самое лучшее)

Отвратительные грубые диспетчера,водитель попался очень неадекватный больше никогда не буду пользоваться и не советую никому!спросила кому можно пожаловаться на водителя, от диспетчера в ответ услышала что может я не буду просто больше им звонить!водитель грубо разговаривал с моим сыном!когда я ему позвонила начал тыкать мне будто мы сто лет знакомы!за 2 года сколько я пользуюсь этим такси в первый раз такое обидно было что диспетчер даже слушать не стала !я обойдутся все инстанции и буду обязательно жаловаться на такое отношение к людям

Не надёжная компания, нет конкретных цен, цены какие хотят называют водители, не рекомендую эту компанию.

Диспетчера не всегда дослушивают заказ. Например, что еду с ребёнком

Здравствуйте. Сегодня вызвала такси для старенькой бабушки. Белое рено 465 номер. Отказалась везти, так как у бабушки была небольшая тележка. И еще водительница такси нахамила. В результате, в возрасте 86 лет ей пришлось ползти домой. Как так? Что это такое?

Вызвала такси для пожилого человека, которому стало плохо, человек был грязный, в связи с тем, что когда ему стало плохо, он упал, соответственно, грязь, осталась на одежде, такси приехало быстро, но отказалось его везти, аргументируя тем, что а вдруг он по дороге умрёт, или он чем то болеет, я его везти не буду, в общем ужас, человечность и профессионализм оставляет желать лучшего,не советую.

Чтобы опоздать нужно заказать такси именно в союзе! Водитель хендай ехал настолько медленно ю, отвлекался на телефон и всю дорогу внушался мне что быстрее ехать нельзя … по трассе ! Ни за что больше не вызову такси союз

Добрый день. Ситуация такова, вызвала такси, но у меня садился телефон, соответственно я попросила водителя сразу перекинуть ему денежные средства, но реакция водителя была негативная в том плане, что у меня не было налички. Так вот, я не обязана носить собой наличные, так как предпочитаю, чтобы деньги были на карте. Причём деньги до него дошли не сразу, но все же это тоже не мои проблемы, ему я показала чек. На что в ответ было сказано, если деньги не придут, я вас сейчас высажу. Это что за сервис? Я конечно все понимаю, что он хотел убедится, но так грубить клиентам не стоит.

Диспетчер хамка разговаривать с клиентами вообще не умеет,не нравиться работа,для чего там сидит!!

До этого не было нареканий. У меня претензия к диспетчерам, конкретно к смене которая работала 13.07. Поздним вечером вызвала такси, сообщили время возможного ожидания, но даже через 50 мин, я так и не дождалась такси. Причина абсурдная-нет машин в данном микрорайоне( Дружба) . Вопрос : а вы для чего там сидите? Тупо на звонки отвечать? Неужели нельзя управлять заказами, чтобы они не висели по часу?

Операторы козлы
Сидит жрет и отвечает и грубит

оставляю плохой отзыв из-за девушки оператора. общается очень грубо.

Ужасно, просто удамное отношение, никому не советую. Машину заказали заранее около 17 часов на 21:30. Время 23:30 машины до сих пор нет. Маленькие дети измучались от ожидания, уснули... про нас забыли, потом просто обещаниями кормили... так машины и нет.. судите сами..

Добрый день. Хочу выразить большое недовольство грубым отношением диспетчеров вашего такси. Обращаюсь не в первый раз. В последнее время возмущения нет предела. Не дослушав до конца заказ, бросают трубку.

Ах, да! Хам-водитель в грязной машине Reno белого цвета № 369.

Машина грязная не только снаружи, но и внутри! Водитель остановился у соседнего подъезда, чтобы поболтать с приятелем. Я со сломанной ногой ковыляла до машины, таксист не соизволил подъехать, хотя изначально при вызове я указала диспетчеру номер подъезда. И это ещё не всё! Водитель оказался злобным хамом. На мой вопрос, действительно ли это такси, он ответил: Нет, я извращенец. Где вы набираете таких?! Позвонила в службу, чтобы предъявить претензию, ответили, что со мной свяжется начальство. Никто не перезвонил!

Отвратительное качество оказания услуг.